いよいよ初日を迎えましたが、その前に大事な研修を受けなければなりません。個展とはいえ、店舗内で勤務することはお客様にとって、いち三越社員とみなされます。このため顧客の個人情報を守ることや、店内案内、身だしなみ、カード取り扱い、言葉づかいなど、お客様第一主義を形にした基本ルールが大事です。おかげで自分の工房においても即活かしたいものばかりで、大変ためになりました。

早速、店頭に立って出来ることから実践しました。ファンの皆様も次々に訪れ、当主夫妻を筆頭に心をこめた接遇に徹しました。閉店間際までお越しいただいたご家族もいらっしゃって、多くの方達に励まされました。ご来店いただいたお客様。応援くださいましたお客様に心よりお礼を申し上げます。（2009/3/17）

●会場の様子を小出しにご紹介します。